張 青

    核心管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)員工隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，提升核心管理團(tuán)隊(duì)的管理水平和能力，有利于適應(yīng)和促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。近年來，公司高度重視機(jī)關(guān)新老員工的職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思路、探索方法，使機(jī)關(guān)員工共建揚(yáng)州遠(yuǎn)洋美好“家園”的精神風(fēng)貌煥然一新，愛崗敬業(yè)、盡心履職的能力顯著提升。

    謀計(jì)劃、抓實(shí)施、突出培訓(xùn)效果。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，本著精干高效的原則，調(diào)整了公司組織機(jī)構(gòu)和機(jī)關(guān)管理崗位、職務(wù)。為了保證公司持續(xù)健康發(fā)展，出臺了機(jī)關(guān)核心管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)綱要，描述了每個(gè)崗位、職務(wù)的任職條件，明確了現(xiàn)任員工職業(yè)發(fā)展方向，緊扣公司發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，制定了機(jī)關(guān)員工培訓(xùn)中長期計(jì)劃。2014年，公司針對機(jī)關(guān)員工隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題，突出規(guī)范管理、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、管理技能、提高工作標(biāo)準(zhǔn)主題培訓(xùn)，以新版《員工手冊》、《體系文件》、《錢文忠解讀<弟子規(guī)>》、《人力資源管理六大模塊基本知識》、《中層管理者管理技能訓(xùn)練》等為教材，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每季度確立一個(gè)主題，擬訂專題培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，明確培訓(xùn)目的、學(xué)習(xí)重點(diǎn)和要求、時(shí)間與內(nèi)容安排，采取讀原文、看視頻、聽講座、寫心得、談感想等方法，結(jié)合思想和工作實(shí)際，對照檢查、思考分析、改進(jìn)提高，做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，提升核心管理團(tuán)隊(duì)。

    走出去，請進(jìn)來，訓(xùn)練實(shí)操技能。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋管理團(tuán)隊(duì)是一支年輕、充滿生機(jī)潛力的隊(duì)伍，為了開拓他們的視野，快速提升他們適崗履職的能力，公司與上海遠(yuǎn)洋聯(lián)系，分批次送船管部、證培部、社工部年輕員工去頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)3個(gè)月，每期3人。參訓(xùn)人員每天寫工作筆記，組長每周召開一次收獲感悟交流會。培訓(xùn)結(jié)束，每人撰寫一份培訓(xùn)報(bào)告，針對公司船員和船舶管理的實(shí)際及本崗位工作，對標(biāo)國際優(yōu)秀船舶管理公司和學(xué)習(xí)掌握的業(yè)務(wù)知識技能，分析比較，提出改進(jìn)提高創(chuàng)新的管理思路和措施，在全體機(jī)關(guān)員工會議上交流發(fā)言，與大家分享外出學(xué)習(xí)的成果。參會人員點(diǎn)評，各抒己見，為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，集思廣益，凝聚擴(kuò)大培訓(xùn)成果。在走出去的同時(shí)，公司邀請國家海事局領(lǐng)導(dǎo)、航海院校學(xué)者、海務(wù)機(jī)務(wù)專家到公司給機(jī)關(guān)員工講授專業(yè)知識、技能技巧，現(xiàn)場指導(dǎo)，解難釋疑，大家受益匪淺。

    先做人，后做事，強(qiáng)化素質(zhì)教育。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋對每一批新入職員工，都要開展為期3個(gè)月的上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)是職業(yè)素養(yǎng)和行為規(guī)范。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋的司訓(xùn)是“上善若水，厚德載物”；奉行的理念為“做好事，必須先做好人”；養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，才能成為公司合格的員工。根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，對本年度新增機(jī)關(guān)員工制定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，組織他們觀看了李強(qiáng)老師、復(fù)旦大學(xué)錢文忠教授、清華大學(xué)吳維庫教授《為自己工作》、《自動自發(fā)》、《感恩、責(zé)任、忠誠》、《員工最佳執(zhí)行力》、《解讀<弟子規(guī)>》、《陽光心態(tài)》視頻講座，每看一部要求他們寫一篇感想，組織一次討論交流。公司月度辦公會上，機(jī)關(guān)員工聽他們的重點(diǎn)發(fā)言，評議他們做人的價(jià)值理念、道德觀念。他們在《忠誠、感恩、責(zé)任之我見》中寫道：“忠誠是一個(gè)人的心臟，責(zé)任是骨骼，感恩則是血肉，它們是緊密相連、密不可分的一體。只有具備了這種素質(zhì)的人，才是一個(gè)活生生有靈魂的人。忠誠是一種境界，它可以達(dá)到人格極限；感恩則是一種饋贈，它可以達(dá)到道德極限”。他們在培訓(xùn)總結(jié)會上深有感慨地說：公司培訓(xùn)教會了我們許多做人做事的道理，我們一定懷著為自己工作的目的，端正工作態(tài)度，發(fā)奮進(jìn)取，為共建揚(yáng)州遠(yuǎn)洋美好“家園”奉獻(xiàn)青春！

     老帶新、師帶徒，促進(jìn)教學(xué)相長。古人云：“三人行，必有我?guī)??！睋P(yáng)州遠(yuǎn)洋機(jī)關(guān)黨委根據(jù)人員定崗要求，有目的、有計(jì)劃地組織實(shí)施，機(jī)關(guān)員工先當(dāng)學(xué)生，后當(dāng)老師，按照各人的崗位和專業(yè)特長擔(dān)任一個(gè)專題的主講老師，備課講課，激發(fā)大家學(xué)習(xí)的積極性和能動力量，教學(xué)相長，共同提高。在新員工培訓(xùn)期間，上至總經(jīng)理、黨委書記，下到部門主管、業(yè)務(wù)員，只要是公司機(jī)關(guān)在職員工，就要給他們講課，能者為師，教中學(xué)，學(xué)中教，傳授他人的同時(shí)提高自我。此外還開展結(jié)對幫教、重點(diǎn)傳教活動，每個(gè)新員工明確一個(gè)帶教老師，重點(diǎn)講解公司管理制度、崗位職責(zé)、程序文件、管理臺帳等業(yè)務(wù)知識和操作技能。加強(qiáng)新老員工互動，既增進(jìn)相互了解和情感，營造揚(yáng)遠(yuǎn)“大家庭”和諧融洽的人際環(huán)境、工作氛圍，又促進(jìn)新員工與各部門、各員工加強(qiáng)接觸，熟悉公司的運(yùn)行管理，盡快融入公司管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮才智，獨(dú)當(dāng)一面?？偨?jīng)理辦公室新聘文秘小岳，在培訓(xùn)期間，結(jié)合《弟子規(guī)》“謹(jǐn)”這部分的學(xué)習(xí)要求，對公司《員工手冊》中“工作行為規(guī)范”進(jìn)行了修訂完善，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，錄入新版《員工手冊》，得到大家的認(rèn)可和贊許。

    揚(yáng)州遠(yuǎn)洋又好又快的發(fā)展歷程，鍛煉了一支優(yōu)秀高效的管理團(tuán)隊(duì)，做大做強(qiáng)做優(yōu)海洋現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展愿景需要相匹配的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍，揚(yáng)州遠(yuǎn)洋將按照船東和合作方的新要求，強(qiáng)化培訓(xùn)，建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的核心管理團(tuán)隊(duì)。

                                             （作者系公司總經(jīng)理辦公室副主任）